دورکاری، قطعی برق، یا بهانه اربعین

این پرسش وجود دارد که چند نفر از هر اداره برای خدمت رسانی به مراسم اربعین اعزام می شوند و کل فرآیندهای اداری تعطیل یا مختل می شود؟ چرا باید ارباب‌رجوع برای امور ساده و ضروری خود روزها و هفته‌ها در بلاتکلیفی بماند؟
احترام به شعائر مذهبی جای خود اما نباید به قیمت توقف خدمات عمومی و سرگردانی مردم تمام شود.
امید است مسؤولان ذی‌ربط نسبت به مدیریت صحیح منابع انسانی در ایام اقدام و پاسخگویی به مردم را فدای برنامه‌های جانبی نکنند.
باتشکر

پ.ن_ یا بهانه دورکاری، یا قطعی برق، یا بهانه اربعین!
انگار قرار نیست کسی پاسخگو باشد یک روز به اسم دورکاری روز دیگر به بهانه قطعی برق و حالا هم اعزام به اربعین دراتاق‌های ادارات بسته است و مردم پشت درها بلاتکلیف هستند .  نه شماره‌ای نه جانشینی ونه پیگیری هست .

مردمی که از راه دور  برای انجام امورات اداری خود می آیند و  وقت و هزینه می گذارند . اما به‌جای خدمت با یک جمله ساده روبه‌رو می‌شوند: مسئول مربوطه حضور ندارد. واقعاً تا کی قرار است ناتوانی مدیریتی پشت باورهای مذهبی یا مسائل فنی پنهان شود؟

اگر قرار است کارمندی نباشد.باید جایگزین داشته باشد. اگر قرار است دورکار باشد.باید پاسخگو باشد.

اربعین جایگاه والایی دارد.اما در کنار آن ارزش وقت مردم و شأن مراجعه‌کنندگان هم نباید نادیده گرفته شود.

خدمت‌رسانی به مردم جزو وظایف دائمی و غیرقابل تعویق دستگاه‌هاست نباید با مناسبت‌ها یا شرایط خاص به حاشیه برود یا اولویتش از بین برود.مردم انتظار زیادی ندارندفقط حضور پاسخ و احترام می‌خواهند.

پیشنهاد می‌شود همه کارمندان به موکب‌ها اعزام نشوند و آن‌هایی که به این مأموریت می‌روندبا تفویض اختیار روشن جای خود را به افراد پاسخگو بسپارند