استاندار ایلام در میدان خدمت پاسخ می‌دهد

در هفته‌های اخیربرخی نقدها درباره استاندار ایلام مطرح شده است. بخشی از این نقدها در چارچوب وظایف رسانه‌ای قابل درک است و حتی به بهبود امور کمک می‌کند. اما اگر فقط بخشی از واقعیت دیده شودتصویر مدیریت استان کامل نمی‌شود.
من به عنوان یک فعال رسانه‌ای که بیش از ۹ ماه از نزدیک فعالیت‌های استاندار ایلام را دنبال کرده‌ام در این مدت هم مثل بسیاری از همکاران رسانه‌ای گاهی از برخی محدودیت‌ها در ارتباط مستقیم یا دسترسی به گفت‌وگو گلایه کرده‌ام. با این حال اگر منصفانه نگاه کنم در این مدت بیشتر دیده‌ام که استاندار با جدیت درگیر مسائل استان بوده مشکلات مردم را پیگیری کرده و در متن تصمیم‌گیری و اجرا حضور داشته است.

حتی در روزهای حساس جنگ این حضور را واضح‌تر دیده‌ام. در آن روزها ایلام در شرایط خاص قرار داشت و استاندار خودش را کنار نکشید. او جلسات را به‌صورت مستمر برگزار کرد دستگاه‌ها را هماهنگ نگه داشت به مسائل مردم سر زد و تلاش کرد خدمات‌رسانی حتی برای لحظه‌ای متوقف نشود. خیلی از مدیران، فعالان و رسانه‌های استان هم این حضور میدانی را از نزدیک مشاهده کردند.
در تحلیل عملکرد مدیران همیشه این بحث مطرح می‌شود که ارتباط با رسانه‌ها چقدر بوده و هر مدیر چقدر دیده شده است. بعضی‌ها معتقدند در برخی دوره‌ها ارتباط رسانه‌ای گسترده‌تر بوده است. این نگاه قابل احترام است اما تجربه نشان می‌دهد که همه مدیران یک سبک واحد ندارند. بعضی مدیران بیشتر در فضای رسانه‌ای دیده می‌شوند و بعضی دیگر بیشتر وقت خود را صرف کار اجرایی و حل مسائل واقعی مردم می‌کنند. هیچ‌کدام از این‌ها به تنهایی معیار کامل قضاوت نیست.

در اینجا لازم می‌دانم قبل از اینکه هر کدام از ما نقدی بنویسیم یا منتشر کنیم یک لحظه با خودمان صادقانه برخورد کنیم. این را بیشتر به خودم می‌گویم اینکه از خودم بپرسم آیا همه ابعاد موضوع را دیده‌ام یا فقط بخشی از واقعیت را روایت کرده‌ام؟ آیا عجله در قضاوت باعث نشده انصاف را کنار بگذارم؟ رسانه اگر برای مردم می‌نویسد باید قبل از هر چیز با وجدان حرفه‌ای خودش صادق باشد در این میان فراموش نمی‌کنیم که هر دوره مدیریتی شرایط خاص خودش را دارد. اگر بخواهیم منصفانه مقایسه کنیم باید همه شرایط محدودیت‌ها و مأموریت‌ها را کنار هم ببینیم. ما خدمات مدیران گذشته را هم محترم می‌دانیم و آن‌ها را نادیده نمی‌گیریم.

در نهایت اگر بخواهیم درست قضاوت کنیم باید همه عملکرد را کنار هم ببینیم از میزان ارتباط با مردم و رسانه‌ها گرفته تا تصمیم‌هایی که گرفته شده مشکلاتی که حل شده و مسیری که برای استان باز شده است. ارتباط با رسانه‌ها مهم است اما فقط یکی از بخش‌های تصویر مدیریت است

ایلام امروز بیش از هر زمان دیگری به همدلی و تمرکز روی حل مسائل مردم نیاز دارد. نقد کردن مهم است اما مهم‌تر از آن این است که درست منصفانه و کامل بنویسیم. چون در نهایت آنچه در ذهن مردم می‌ماند نتیجه عمل و اثر واقعی مدیران است