تغییر همزمان سه کارشناس شهرداری، مردم را در بلاتکلیفی گذاشته است

آوای غرب /یکی از شهروندان با ارسال پیامی نسبت به وضعیت پیش‌آمده در شهرداری و بلاتکلیفی ارباب‌رجوع اعتراض کرده و نوشته است: از دیروز برای پیگیری کارم به شهرداری مراجعه می‌کنم، اما به دلیل تغییر همزمان سه کارشناس نه تنها پرونده من، بلکه کار بسیاری از مراجعه‌کنندگان نیز متوقف شده و هیچ‌کس پاسخگوی این وضعیت نیست

 

این شهروند می‌گوید در حالی که مردم این روزها با مشکلات متعدد اقتصادی، معیشتی و دغدغه‌های فراوان زندگی روبه‌رو هستند انتظار دارند حداقل در مراجعات اداری با نظم، برنامه‌ریزی و پاسخگویی مناسب مواجه شوند، نه اینکه ساعت‌ها و حتی چند روز برای انجام یک کار اداری سرگردان بمانند.

وی با طرح این پرسش که چرا پیش از جابه‌جایی همزمان کارشناسان برای جلوگیری از ایجاد اختلال در روند خدمت‌رسانی به مردم تدبیری اندیشیده نشده است از مسئولان خواسته هرچه سریع‌تر نسبت به ساماندهی این وضعیت اقدام کنند.

این شهروند در پایان از مسئولان به‌ویژه معاون عمرانی، خواسته است با رسیدگی فوری ضمن پاسخگویی به مطالبات مردم زمینه تسریع در انجام امور ارباب‌رجوع را فراهم کنند تا شهروندان بیش از این متحمل اتلاف وقت و سردرگمی نشوند.